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Reclamações

Cobrança indevida na conta de telefone após cancelamento solicitado

Em 05/05/2026, entrei em contato com o Lar de Maria para solicitar o cancelamento da cobrança que vinha sendo incluída na con...

ResolvidoHá 1 dia
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Cobrança indevida e solicitação de cancelamento de serviço não autorizado

Prezados, esse estabelecimento chamado Lar Maria, me enviou uma cobrança no valor de R$:62,00, na minha conta da Vivo e eu nã...

Não respondidaHá 1 dia
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Cobrança indevida de serviço não solicitado em benefício LOAS/BPC

Minha mãe é uma senhora com problemas de saúde e limitações cognitivas. Ela é beneficiária do LOAS/BPC, renda de caráter estr...

RespondidaHá 6 dias
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Cobrança de doação não autorizada na conta telefônica

Neste mês 7 veio r$ 20,00 de doação que ninguém fez, entrei em contato com A VIVO, eles disseram que não podem fazer nada e m...

RespondidaHá 12 dias
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Cobrança indevida de doação em conta de telefone de idosa

Lar de Maria, apareceu uma doação de R$178,00 na conta de telefone VIVO da minha mãe de 78 anos.Ela atendeu o telefone e...

RespondidaHá 1 mês
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