Demora na resposta sobre troca de produto com defeito
Enviei um produto com defeito e o canal que fica responsável pelo atendimento ao consumidor demora pra responder, quando responde. Tenho que ficar me ...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 12 meses 7.1/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 58,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 4,75
- Tempo médio de resposta
- 19 dias e 23 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da LASER TECH ARTIGOS DE INFORMAT... nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
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O que dizem sobre LASER TECH ARTIGOS DE INFORMATICA
Reclamações
Mercadoria entregue incompleta e suporte sem retorno há 10 dias
Mercadoria entregue incompleta e suporte sem retorno há 10 diasRealizei uma compra junto à Lazertec e, após o recebimento da mercadoria, constatei que...
RespondidaLer reclamação completaProdutos apreendidos no transporte e falta de suporte da empresa
Fiz uma compra na loja, a loja ofereceu a entrega .e assim foi feito.porem não recebo meus produtos e também no rastreio diz que foram apreendidos as ...
RespondidaLer reclamação completaCompra cancelada sem estorno e com demora na entrega
fiz uma compra pelo internet fiz o pagamento notei que estava demorando muito pra chegar fui chegar meu pedido estava simplesmente cancelado nao ouve ...
RespondidaLer reclamação completaProdutos com defeito e falta de suporte ao cliente após a compra
Fiz uma compra e recebi a maioria dos produtos com defeitos, quebrados e alguns riscados. Entrei em contato com a empresa via WhatsApp e os mesmo mand...
RespondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,11%
Informática
Problemas
24,44%
Produto não recebido
Produtos
4,44%
Caixas de som e fone de ouvido
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Está no Reclame AQUI há 4 anos
