Reembolso
Qual o prazo para pedir reembolso? Você pode solicitar o reembolso da sua passagem sempre que ela estiver vigente. Se você não puder viajar, pode solicitar o reembolso antes da data do voo, acessando nosso site e indo para Minhas Viagens. Para solicitações de reembolso após a data do seu voo, entre em contato pelo nosso Contact Center. Como vou receber o reembolso da minha passagem? Sua passagem será reembolsada na mesma forma de pagamento que você utilizou para comprá-la, dentro do prazo de sete dias úteis após a solicitação. No entanto, o prazo para que você receba o dinheiro na sua conta bancária varia em cada banco. Como pedir meu reembolso? Se você comprou sua passagem em nosso site, aplicativo ou pelo nosso Contact Center, pode pedir o reembolso na aba Minhas Viagens no nosso site. Se você comprou sua passagem em uma agência de viagens, deverá administrar o reembolso diretamente com a agência.
11/05/2023
