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Reclamações

Atraso extremo na entrega, falta de solução e ausência de suporte ao cliente.

Realizei uma compra no site da Laupi no dia 19/01/2026, e o pedido foi enviado no dia seguinte, 20/01/2026, pelos Correios. N...

ResolvidoHá 4 meses
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Semijoia de prata 925 escurece em 1 dia; loja se nega a reembolsar e cobra frete na troca.

Comprei uma semijoia anunciada como sendo de prata 925, confiando na descrição do produto. No entanto, após apenas 1 dia de u...

ResolvidoHá 1 ano
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Atraso no envio e falta de resposta sobre pingentes danificados

Fiz uma compra no site no dia 06/04 que me foi entregue dentro de uma semana. E menos de 15 dias depois do inicio do uso de d...

ResolvidoHá 1 ano
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Colar escurecido

Comprei um colar personalizado com a inicial, e em menos de um mês ele já estava escurecido. No site, consta a informação de ...

ResolvidoHá 1 ano
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Produto nunca recebido

comprei no dia 01/08/24 um conjunto de brincos nessa loja, e até hoje nunca recebi a mercadoria estava prevista para chegar d...

ResolvidoHá 2 anos
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