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Reclamações

Atraso no envio do pedido para evento

Fiz uma compra no site no sábado (15/08). No mesmo dia, minutos depois o pagamento foi aprovado. O prazo do frete era envio ...

ResolvidoHá 2 dias
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Atraso no reembolso via Pix após cancelamento e falta de suporte

Olá! Fiz uma compra no site no dia 09/08/2026, no valor de R$ 336,00, com pagamento realizado via Pix.No dia 12/08/...

ResolvidoHá 4 dias
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Pedido despachado após cancelamento e estorno não realizado

Solicitei o cancelamento do pedido antes do envio, mas ele foi despachado assim mesmo. Conforme orientada, recusei a entrega ...

ResolvidoHá 5 dias
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Atraso no reembolso após cancelamento de compra

Fiz uma compra e solicitei o cancelamento e o reembolso. A compra não chegou a ser enviada. Durante o cancelamento, recebi a...

ResolvidoHá 7 dias
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Pedido enviado após solicitação de cancelamento

No dia 12 de agosto, solicitei o cancelamento do meu pedido *****. No momento do meu pedido de cancelamento, o pacote ainda n...

ResolvidoHá 7 dias
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