Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 53.1% das reclamações
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Leilo é confiável?

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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.2/10.

Reclamações recebidas
127
Reclamações respondidas
88,2%
Aguardando resposta
15
Reclamações resolvidas
53,1%
Voltariam a fazer negócio
59,2%
Reclamações avaliadas
49
Nota média do consumidor
5,39
Tempo médio de resposta
20 dias e 4 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Leilo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Regular
Jun 2026Boa
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

Confira o vídeo de Leilo

O que dizem sobre Leilo

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que é condicional?
  • A documentação do veículo está atrasada?
  • Posso desistir de um arremate?
  • Como se cadastrar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,2%
Não encontrei meu problema

Problemas

9,13%
Descumprimeto de prazos

Produtos

8,3%
Problemas Gerais

Mais informações sobre Leilo

Conheça mais

A Leilo é uma empresa de leilões com + de 35 anos de história, referência nacional em veículos, imóveis, máquinas e equipamentos, reconhecida por conectar oportunidades reais a pessoas e empresas.

CNPJ: 37.249.018/0001-31

Está no Reclame AQUI há 12 anos
Prêmio Reclame AQUI 2026
L
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