Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 68.9% das reclamações
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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.3/10.

Reclamações recebidas
123
Reclamações respondidas
88,6%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
68,9%
Voltariam a fazer negócio
73,3%
Reclamações avaliadas
45
Nota média do consumidor
6,6
Tempo médio de resposta
17 dias e 6 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Leilo nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Fev 2026Boa
Mar 2026Boa
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa

Confira o vídeo de Leilo

O que dizem sobre Leilo

Reclamações

  • [Editado pelo Reclame Aqui]

    Dia 24/06 eu entrei em um site do grupo leilo leilão arrematei um lote Lote 10 Hyundai Santa fé GLS 4wd 2009 valor do lote 16.000.00+ 800 de comissão ...

    Respondida
  • Comprei um lote dia 23/12/25 e não recebi o documento

    Comprei o lote 326,dia 23)12/25 e até agora não recebi o documento para eu transferir e entrando em contato com o estado em que o referido documento d...

    Respondida
  • Demora na entrega

    Sistema [Editado pelo Reclame Aqui] , não conseguia efetuar o pagamento devido a conta do mesmo está sendo acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] , da...

    Respondida

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que é condicional?
  • A documentação do veículo está atrasada?
  • Posso desistir de um arremate?
  • Como se cadastrar?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

11,23%
Não encontrei meu problema

Problemas

8,69%
Descumprimeto de prazos

Produtos

4,66%
Problemas Gerais

Mais informações sobre Leilo

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A Leilo é uma empresa de leilões com + de 35 anos de história, referência nacional em veículos, imóveis, máquinas e equipamentos, reconhecida por conectar oportunidades reais a pessoas e empresas.

CNPJ: 37.249.018/0001-31

Está no Reclame AQUI há 11 anos

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