Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.0% das reclamações
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Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.4/10.

Reclamações recebidas
1.509
Reclamações respondidas
83,1%
Aguardando resposta
217
Reclamações resolvidas
81%
Voltariam a fazer negócio
71%
Reclamações avaliadas
566
Nota média do consumidor
6,26
Tempo médio de resposta
18 dias e 20 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Vip Leilões nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa
Out 2026Boa

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Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como me cadastrar?
  • Quais os canais de atendimento da Vip Leilões?
  • Como arrematar um lote?
  • Posso desistir do lance ou da minha compra?
  • Eu fui o vencedor e agora?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

57,09%
Leilão

Problemas

8,73%
Atraso na entrega

Produtos

38,09%
Veículo

Mais informações sobre Vip Leilões

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Com 28 anos de mercado, a Vip Leilões é referência em honestidade, transparência e atendimento, com leilões online, edital completo e suporte especializado em todo o Brasil.

CNPJ: 08.187.134/0001-75

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