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Reclamações

Recusa de cancelamento e cobrança integral de serviço não utilizado

Em 31/10/2025 contratei planos anuais da plataforma para duas empresas do meu grupo (Instância 7091 e Instância 6520), com pa...

Não respondidaHá 2 dias

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Letalk: Ferramenta de Atendimento WhatsApp Instável e Suporte Ineficaz, Causando Prejuízos Operacionais e Solicitação de Cancelamento.

Contratamos a Letalk para estruturar nossa operação de atendimento via WhatsApp, porém a ferramenta não atende ao mínimo nece...

RespondidaHá 4 meses

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Cobrança Indevida Após Solicitação de Cancelamento Devido a Falha na Prestação do Serviço (WhatsApp Bloqueado por API Não Oficial)

Contratamos a ferramenta da Letalk em 02/10/2025, porém logo após a contratação tivemos um problema grave: o WhatsApp da empr...

RespondidaHá 4 meses

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Cancelamento e reembolso negado devido a problemas com API do WhatsApp e serviço não prestado integralmente.

Fiz o pagamento da semestralidade no final de setembro de 2025 referente ao pacote avançado + disparos extras no valor aproxi...

RespondidaHá 6 meses

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Dificuldade para cancelar produto e falta de suporte

Quero realizar o cancelamento de um produto adquirido, o email que eles fornecem para Suporte está Bloqueado, o número da ine...

ResolvidoHá 8 meses

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