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Reclamações

guia de guincho nao chega no meu zap

pedi o guincho pelo app e diz q o pedido foi aceito mas cade o motorista? ja faz 1 hora e ninguem me liga. o sistema de vcs é...

RespondidaHá 3 meses
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Demora no acompanhamento do sinistro após furto de veículo, impossibilitando o trabalho do cliente.

Meu veículo foi Furtado no dia 5/04/2026 Acionei o seguro e no dia seguinte, enviei todos os documentos para a seguradora.Qua...

Não resolvidoHá 4 meses
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Veículo retido na oficina por mais de 4 meses, descumprindo prazo contratual e causando danos morais

Em 16 de Dezembro de 2025 o veículo foi para a oficina para reparo simples, pós sinistro. hoje, são 13 de Abril de 2026 e o v...

RespondidaHá 4 meses
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Minha conta foi bloqueada do nada e eu não faço ideia do motivo

ontem à noite eu fui entrar pra usar o serviço normal e apareceu uma mensagem de conta bloqueada por segurança. eu não recebi...

RespondidaHá 4 meses
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Demora no Retorno do Suporte Técnico e Falta de Posição sobre Chamado Aberto

abri um chamado pq tava com um problema no serviço e no final aparece aquela mensagem bonita retorno em até 24h. só que já pa...

RespondidaHá 4 meses
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