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Reclamações

Internet Lenta e Falta de Suporte Técnico para Resolução de Problemas de Velocidade

Fiz 1 plano de 100mps e não chega nem 15 mgp de velocidade no meu moldem ou seja Internet travando o tempo todo todos os dias...

Não respondidaHá 3 meses
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Informação incorreta sobre disponibilidade de serviço e preocupação com dados pessoais

Dia *****, solicitei informações sobre possibilidade de instalação em meu bairro, a atendente disse que atendiam e me solicit...

ResolvidoHá 4 meses
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Empresa autorizou instalação sem verificar meus documentos pessoalmente, permitindo que [Editado pelo Reclame Aqui] utilizassem meu nome de forma [Editado pelo Reclame Aqui].

Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] e os [Editado pelo Reclame Aqui] usaram meus documentos para solicitar uma instalaç...

RespondidaHá 4 meses
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Solicitação de contratação presencial de internet residencial devido a receio com segurança de dados no processo online via WhatsApp.

Desejo fazer a contratação de internet residencial, porém não fazem presencial. Somente é feito pelo WhatsApp e com a exigênc...

RespondidaHá 5 meses
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Cobrança [R$70,00] indevida para alteração de local de instalação da internet após instalação em local diferente do solicitado.

Boa tarde. Eu solicitei uma instalação da internet da Linejet de 400 MB, foi me cobrado a taxa de instalação de 120 reais no ...

RespondidaHá 6 meses
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