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Reclamações

Produto retido em GRU sem atualização e atendimento precário

Fiz um pedido no dia 04/06 que era pra ser um presente de dia dos namorados. Ele está parado em GRU desde o dia 20/06 e nada ...

RespondidaHá 20 dias
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Produto dado como entregue nunca chegou série de falhas no atendimento

Fiz uma compra na loja dia 15/03/26. O prazo era de 9 a 17 dias úteis, ou seja, o prazo era até o dia 08/04/2026.De...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega de produto importado da China pela Lirou House, com rastreamento falho e atendimento ineficiente.

Atraso na entrega, falta de transparência sobre origem do produto e atendimento ineficiente. Realizei uma compra na...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega e recusa de cancelamento e reembolso pela loja

Realizei um pedido na loja no dia 07/02/2026, cujo prazo de entrega informado no momento da compra era de 17 dias úteis, já u...

RespondidaHá 4 meses
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Pedido não entregue

Fiz compra na loja e o pedido 13 de fevereiro, é atualmente 26 de março, e ainda não chegou!Vieram primeiro com a seguin...

RespondidaHá 4 meses
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