Qual a reputação de Livo?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Livo

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 181 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.76.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 83% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Livo?

Reclamar
‌

Todas as reclamações sobre Troca-Devolução de produto para Livo

Exibindo 5 de 36 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Livo). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Óculos LIVO com rachaduras na armação após pouco uso - Solicitação de Reavaliação de Garantia

Adquiri um óculos da LIVO por meio do pedido n *****, realizado em 16/12/2024.Recentemente, a armação apresentou ra...

RespondidaHá 1 mês
‌
Ler reclamação completa
Lentes de Contato com Defeito: Cobrança Indevida e Falta de Solução pela ***** e ***** no *****

Realizei uma compra, por meio da plataforma *****, de lentes de contato da marca *****, comercializadas pela loja *****. Cont...

RespondidaHá 3 meses
‌
Ler reclamação completa
Produto com grau errado e recusa de troca/suporte da LIVO

O produto veio errado, a lente é para perto e eu pedi uma para longe -5,50.Se recusam a trocar meu produto ou oferecer suport...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Pedido de lentes de contato com grau incorreto e recusa de devolução

Fiz uma encomenda de um par de lentes de contato pelo site. No campo de escolha de grau das lentes, escolhi corretamente o gr...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
Óculos com arranhão na lente e demora no envio - Solicitação de troca imediata

Olá,Realizei a compra de um óculos na Livo, via televendas pelo WhatsApp, no dia 02/02/2026.O pedido ...

RespondidaHá 5 meses
‌
Ler reclamação completa
1 de 8
Filtros especiais
Categorias
(21)
(5)
(1)
Produtos ou serviços
(15)
(1)
Problemas
(36)
RA Ads
RA Ads