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Demora na entrega de inversor de garantia aprovada e falha no atendimento ao cliente

Estamos aguadrando o inversor chegar desde do dia 26/02/2026 garantia foi aprovada e até hoje o inversor novo não foi netrega...

RespondidaHá 4 meses
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Reclamação sobre descumprimento de prazos e falha no suporte técnico de inversor solar LIVOLTEK, adquirido via SouEnergy.

Sou integrador de energia solar e realizei, há algum tempo, a compra de um inversor junto à distribuidora SouEnergy. No iníci...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso no envio da etiqueta de postagem para garantia do inversor Livoltek

Possuo um sistema foto voltaico e uso inversor Livoltek. O mesmo veio a da defeito e acionei a garantia. Minha solicitação fo...

ResolvidoHá 5 meses
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Atraso no envio do inversor após acionamento da garantia (60 dias)

Estou a 60 dias aguardando o envio do meu inversor pelo acionamento da garantia do produto e até agora nada resolvido, a info...

RespondidaHá 7 meses
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Atraso na troca do inversor Livoltek (modelo GT1-6K-D) dentro da garantia e falta de suporte

No dia 5 de dez. de 2025, recebi a confirmação formal da aprovação da garantia do inversor Livoltek modelo GT1-6K-D, número d...

ResolvidoHá 7 meses
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