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Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Loi Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 179 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
89 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.57.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 69.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

Conheça o Envio Full

Conheça o Envio Full

O Fulfillment (do inglês "realização") é um modelo de entrega pensado para você que não pode, não quer ou não gosta de esperar para usufruir das suas compras.

Por meio de um processo de logística inteligente, que integra rapidez e eficiência nos processo de armazenamento, manuseio e embalagem das mercadorias, a LOI Brasil garante a entrega dos seus pedidos no dia seguinte à data da realização da compra e confirmação do pagamento.

Isso vale para compras feitas em qualquer dia da semana, com exceção dos sábados, já que não são realizadas entregas aos domingos. Lembramos também que as compras precisam ser feitas até às 22 horas para chegarem na data seguinte.


Atualizado em: 16/04/2021