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Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.6/10.

Desempenho de Loi Brasil

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 200 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
92 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.28.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 66.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Entenda como funciona o Frete grátis

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Além de gastar acima de R$ 79 em ofertas pré-selecionadas, você precisa apenas escolher o Mercado Envios como forma de entrega para garantir esse benefício e ainda tem a possibilidade de acompanhar em tempo real a sua compra até que ela chegue no endereço de destino escolhido.

Destacamos que essa modalidade ainda não é aplicável aos Estados das Regiões Norte e Nordeste do Brasil, com exceção de algumas cidades.


Atualizado em: 16/04/2021