Proibição de estorno
Fiz uma compra e no mesmo dia que chegou provei e ficou grande. Fui pedir o estorno e a loja diz que so posso ter vale-troca, em absoluta afronta ao c...
Não respondida
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Loja Frēnch é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 8.7/10.
- Reclamações recebidas
- 101
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 96,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 84,1%
- Reclamações avaliadas
- 63
- Nota média do consumidor
- 7,06
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Loja Frēnch nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | RA1000 |
| Abr 2026 | RA1000 |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | RA1000 |
| Jul 2026 | RA1000 |
| Ago 2026 | RA1000 |
Pessoas que acessaram Loja Frēnch, também acessaram
O que dizem sobre Loja Frēnch
Reclamações
Não recebi minha compra online e quero solução ou estorno
Fiz uma compra na loja on line dia 9 /9 ,foi aprovada dia 10/9,dizendo que em breve haveria entrega ,porém hoje dia 18 minha compra não chegou ainda ,...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido e quero o estorno imediato do valor pago via PIX
Realizei uma compra online no dia 14/09/2026 no valor de R$ 638,94 pago através de PIX. Achei estranho por que o pagamento foi confirmado entretanto n...
Não respondidaLer reclamação completaQuero devolver a saia que ficou pequena e receber estorno do valor pago
Recebi o ***** hoje, dia 16/09/2026. A saia ficou pequena e não tenho interesse em realizar uma troca; inclusive já comprei outra saia, de modelo e ta...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
26,12%
Moda Feminina
Problemas
29,82%
Atraso na entrega
Produtos
10,92%
Blusas
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Nos preocupamos em colocar a cliente dentro do nosso universo para que essa história seja ainda mais especial. Vestimos cada mulher dando aquele toque je ne sais quois.
CNPJ: 16.757.278/0001-48
Está no Reclame AQUI há 3 anos
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Avaliações de compra
Nota geral do RA Reviews é 4.9 de 5. A partir de 1.400 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Marcia
Nunca decepciona! Peças de qualidade, ótimos preços e entrega rápida.
- Camilla
meu guarda roupa só tem french kkkk
- Cleusa
Confiável ,produtos excelentes!
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Qual a posição no ranking?
Décimo sétimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
