Resumo e reputação

ReputaçãoRA 1000 Avaliações de compra4.94.9 / 5

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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.0/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 116
Reclamações respondidas: 99,1%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 86,6%
Reclamações avaliadas: 67
Nota média do consumidor: 7,7
Tempo médio de resposta: 4 dias e 20 horas

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Loja Frēnch nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "RA1000" e encerra com "RA1000", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	RA1000
Mar 2026	RA1000
Abr 2026	RA1000
Mai 2026	RA1000
Jun 2026	RA1000
Jul 2026	RA1000

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Reclamações

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As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

26,77%

Moda Feminina

Problemas

30,83%

Atraso na entrega

Produtos

10,55%

Blusas

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Nos preocupamos em colocar a cliente dentro do nosso universo para que essa história seja ainda mais especial. Vestimos cada mulher dando aquele toque je ne sais quois.

CNPJ: 16.757.278/0001-48

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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Site

lojafrench.com.br

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Avaliações de compra

Nanci
05/08/2026
Produtos chegaram bem embalados, pedido rastreável, preço acessível, variedade de modelos e cores. Recomendo!
Angélica
05/08/2026
Amei a loja, entrega, e diferencial das peças. Tudo de extremo bom gosto!
Helen
05/08/2026
As roupas são lindas, de qualidade, amo comprar! Quando precisei devolver um produto por não servir, fui super bem atendida e foi muito prático, amei a experiência e vi a real preocupação em prestar um bom atendimento no pós venda!