Quero devolver meu pedido *****, mas só tem opção de troca
Fiz uma compra e quero devolver . No site da loja nao se fornece a opção de devolução. Somente troca. Produto chegou em 28/10 e h
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 96,9%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 94,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 86,5%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 7,65
- Tempo médio de resposta
- 6 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo nono lugar.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.9 de 5. A partir de 1.926 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Jaqueline
Peças de excelente qualidade. Envio rápido. Fiel às imagens das peças postadas.
- Neide
Entrega super rápido !! Atendimento ótimo
- Osmarina
Poucas numeração disponível o mais tudo perfeito
Todas as reclamações para Loja Frēnch
Exibindo 5 de 540 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loja Frēnch).
Perdi dinheiro na troca de uma peça da loja French
Olá! Fiz uma compra com a loja French e precisei trocar uma peça br/br/O valor da peça foi R$ 139,90 mas agora eles me deram u
RespondidaLer reclamação completaNão consigo estornar valor de 4 produtos comprados na loja French
Realizei a compra de 4 produtos na loja French, por meio do pedido *****. Dentro do prazo legal, solicitei a devolução dos produto
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Difícil para devolver e estornar
Desde o dia 20 estou aguardando uma posição sobre uma devolução que realizei. Apesar do que constou no email abaixo, nao tive opca
RespondidaLer reclamação completaQuero devolver meu pedido e estornar o valor pago
Boa noite!br/br/Abri uma solicitação de devolução do produto #103480, buscando o reembolso, pois os produtos não ficaram bem e
RespondidaLer reclamação completa
