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Reclamações

Estorno de Pix não creditado e erro no botão de impressão de comprovante após cancelamento de pedido.

Olá. Solicitei o cancelamento do meu pedido ***** e consta no sistema que o estorno do Pix foi finalizado. No entanto, o dinh...

Não respondidaHá 2 dias
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Tênis VAQUERA com problema de calce devido a botinha interna estreita e loja se recusa a trocar.

Há mais de 15 anos compro meus tênis nessa Loja via Internet! Nunca tive problemas!Recentemente, Julho/2026, comprei o T...

Não respondidaHá 3 dias
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Dúvida sobre veracidade do selo de garantia da loja

Verificando no site do Reclame Aqui, informa que a empresa https://www.lojavirus.com.br/ não possui selo de garantia da Recla...

Não resolvidoHá 1 mês
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Atraso na entrega e extravio de tênis comprado na *****

No dia 20/07/2026, realizei a compra de um tênis no site da *****, número do pedido ***** com prazo de entrega de 7 dias útei...

ResolvidoHá 1 mês
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Sem entrega nem reembolso

Realizei a compra através do site no dia 17/07, foi prometido a entrega EM ATÉ 5 dias úteis.Não recebi o produto ne...

RespondidaHá 1 mês
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