Comprei 3 sutiãs e um veio amassado, não consigo trocar
Fiz uma compra de 3 sutias no dia 24/10 os mesmos chegaram na terça-feira dia 27, pra minha surpresa um deles esta amassado é de b
Respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 197
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 83,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 72,4%
- Reclamações avaliadas
- 116
- Nota média do consumidor
- 7,25
- Tempo médio de resposta
- 20 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Roupas íntimas, Pijamas e Meias.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 673 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Katharine
Excelente! Vendedoras muito atenciosas.
- Dalvenice
Adoro as peças, mas nem sempre consigo comprar o conjunto, ou depois que compro, desfazem o pedido.
- Barbara
A loja preza pela qualidade e o bom atendimento, porem dessa vez que comprei fiquei decepcionada. mas foi logo resolvido.
Todas as reclamações para Loungerie
Exibindo 5 de 4707 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Loungerie).
Minhas calcinhas Sweet Lace perderam a qualidade e o elástico soltou
Fiquei pensando se faria uma reclamaçao ou nao, porem achei que seria bom, inclusive um feedback.br/Ja fazem alguns anos que só
RespondidaLer reclamação completaQuero reembolso de peças com defeito da Loungerie
Assunto: Solicitação de reembolso por defeitos nos produtos: Loungerie Intimates.br/Realizei uma compra de valor considerável na
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
NÃO VALE O INVESTIMENTO. SE TEM SEIOS FARTOS, NÃO COMPRE.
PRODUTO CARO, MAS NÃO VALE O INVESTIMENTO. Fiz uma compra recentemente, depois de tirar as medidas e descobrir meu tamanho na loja
RespondidaLer reclamação completaProduto apresentou defeito na primeira lavagem, reembolso negado e vale-compras inválido
Realizei uma compra no site da Loungerie em 10/09/2026, no valor total de R$ 165,70, referente ao pedido n *****. Na ocasião, esta
Não resolvidaLer reclamação completa
