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Reclamações

reembolso não executado

Notei cobranças em minha conta de luz no valor 49,90com vencimento no mês de julho e agosto. Solicitei cancelamento, cancelar...

RespondidaHá 1 dia
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Ligações em nome da Enel

Hoje(27/07/2026) recebi uma ligação às 15:03 do número *****, informando o nome da empresa Lua Assist, representando a CPFL. ...

RespondidaHá 3 dias
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Cobrança indevida após recusar contratação e ser desrespeitado por atendente.

Essa empresa entrou em contato comigo, não sei onde conseguiu meu telefone, falei que eu não tinha interesse no produto, fala...

RespondidaHá 8 dias
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Cobrança indevida em conta de energia sem autorização

Estão fazendo uma cobrança na minha conta de energia sem ter pedido. Gostaria de enviar o áudio que eu autorizei querendo ess...

RespondidaHá 10 dias
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Cobrança indevida de taxa de serviço e solicitação de devolução em dobro

Sou titular da conta de energia elétrica junto a Enel código instalação anexado. Relato que desde maio de 2026 está empresa c...

RespondidaHá 14 dias
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