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Desempenho de Lua Chic

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Descaso com o cliente em relação a devolução de produto por parte da LUA CHIC

Fiz uma compra na Lua Chic, e assim que chegou em casa (terça-feira dia 14/04), quando fui experimentar, notei que é de um te...

Não respondidaHá 2 meses
Produto não recebido

Comprei pijamas Natalinos no dia 13 de Novembro, o pedido só foi enviado dia 27 (já com muito atraso) aind não recebi os Pija...

RespondidaHá 6 meses
Loja Lua Chic pijamas

Realizei um compra dia19/10 de 3 pijamas natalinos e até agora não recebi a mercadoria, no começo me respondiam ,agora ningué...

RespondidaHá 7 meses
Compra não entregue

Fiz compra em 16/11/2025 e até agora não recebi e não consigo contato

RespondidaHá 7 meses
Insatisfação

Fiz uma compra e até agora nao faturaram.e nao respondem o e-mail do canal de atendimento.

RespondidaHá 7 meses
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