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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
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Exibindo 5 de 1272 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Lua Chic). 

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Reclamações

Pedido não entregue e ausência de retorno nos canais de atendimento

Sou cliente da Lua Chic desde 2022 e sempre tive boas experiências com a empresa. Justamente por isso, estou bastante surpres...

RespondidaHá 24 dias
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Atraso na entrega e [Editado pelo Reclame Aqui] informação de ausência para recebimento de encomenda

Fiz a compra com prazo de entrega em até 4 dias úteis e acabou de atualizar no rastreio para o dia 03.06. Entregador NÃO comp...

Não respondidaHá 25 dias
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Nao nos atendem

Compramos pijamas e queremos trocar mas eles nao nos atendem. Ja chamamos por WhatsApp zap e e-mail. Mas nao nis atendem.

RespondidaHá 25 dias
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Descumprimento de prazo de entrega e cobrança de taxa adicional não cumprida.

Descumprimento de prazo de entrega - no momento do pedido eram 3 dias uteis, que viraram 6 e agora 9. Inclusive paguei mais c...

RespondidaHá 1 mês
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Propaganda Enganosa: Oferta de Pijama com Frete Grátis Cobrando Valor Absurdo e Exigindo Abertura de Conta.

Recebi a oferta de um pijama feminino tema copa por R$26,89 e aceitei o calculo do frete, mesmo na oferta ter mensagem frete ...

RespondidaHá 1 mês
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