Ótimo
Demora na realizasão do estorno após devolução de produto
Fiz uma compra, inclusive com orientação de uma consultora sobre o tamanho. O produto não serviu. Fiz a devolução corretament...
RespondidaHá 6 dias
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Exibindo 5 de 44 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luleg).
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Reclamações
Dificuldade para alterar troca por reembolso e recusa de estorno pelo SAC
compra on-line na Luleg e, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento, solicitei pelo próprio site uma troca/devolução. Naq...
RespondidaHá 10 dias
Demora no estorno e produto com defeito recebido
Fiz uma compra dia 26/08, o vestido bordado chegou uma semana depois todo desmanchado (caindo o bordado), imediatamente (no m...
ResolvidoHá 12 dias
Atraso na entrega e péssimo atendimento ao cliente
Fiz uma compra na loja com o prazo de entrega para 6 dias úteis, após 10 dias fui verificar que o pedido não havia nem sido e...
RespondidaHá 13 dias
Solicitação de reativação de crédito decorrente de devolução
Em setembro de 2025 realizei uma compra junto à empresa. Como o produto não serviu, solicitei a devolução e optei pelo r...
ResolvidoHá 2 meses
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