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Cancelamento de Transfer por Chegada Antecipada e Falta de Comunicação da Lusanova

Comprei um pacote com mais 3 amigas para Escócia Preciosa de 12/07 a 19/07, quando recebemos o orçamento além de passeios e ...

RespondidaHá 1 mês
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Estorno integral não solicitado e falta de resposta da operadora sobre roteiro para a Turquia

passageira do roteiro para a Turquia (12/08/2026), adquirido via agência Seltour. Em abril, foi realizado um estorno integral...

ResolvidoHá 2 meses
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Falha no transfer, falta de assistência e guia sem domínio do português em pacote turístico para o leste europeu

Comprei um pacote para o leste europeu, e estava contratado o serviço de transfer na chegada e na volta. Contudo, quando cheg...

Não resolvidoHá 9 meses
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Lei de Gerson.. Mané

Comprei 2 pacote com lusa Nova turismo Brasil, através do representante pink Fun-Itupeva SP, no penúltimo dia ocorria a cidad...

RespondidaHá 10 meses
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Reembolso não realizado de pacote turístico devido a extravio de bagagem

Pedi o reembolso do pacote turístico "Circuito Paris e Londres" - reserva numero ***** - por conta de um extravio ...

Não resolvidoHá 1 ano
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