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Todas as reclamações sobre Atraso na entrega para Luxej

Exibindo 5 de 69 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Luxej). 

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Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa

Fiz compra na lujet,pAgo e aprovado ***** , em 17'01'2026.ate o momento noa recebi o produto.E extremame...

Não respondidaHá 14 dias
Luxej: Frete rápido não cumprido e suporte com desculpas pelo atraso na entrega.

Fiz a compra com a Luxej no dia 20/03 e paguei a taxa d frete rapido pra ter segurança e garantia da data do evento. Hoje rec...

ResolvidoHá 3 meses
Demora na entrega de terno de linho por mais de um mês.

falam que entregam em 48h e já tem um mês que to esperando o meu terno de linho. parabéns pela atenção com o cliente. vcs peg...

ResolvidoHá 3 meses
Atraso na entrega de terno para noivado, cliente insatisfeita com o administrativo da Luxej.

Olha eu confiei na Luxej pra comprar o terno do meu noivado no dia 25/04 visando a qualidade que vcs mostram no site que é ex...

ResolvidoHá 3 meses
Recebimento de terno em tamanho incorreto e falta de resolução pelo atendimento ao cliente.

pedi o terno tamanho 42 seguindo a tabela de vcs e mandaram uma peca q parece 38 kkk nao entra nem na perna direito. vcs fala...

ResolvidoHá 3 meses
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