Atraso na entrega de compra online e falha no reembolso via Pix.
Fiz uma compra online com entrega para até 2 horas, já se passaram mais 24 horas e os produtos não foram entregues, solicitei o reembolso do Pix e não... Clique para ver mais.
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.2/10.
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Confira como esteve a reputação da Luza Cosméticos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Luza cosmético mandou retirar o produto da minha casa levou e não se pronunciou quanto a devolução do valor da chapinha que devolvida . Seus funcionár... Clique para ver mais.
Empresa vende produto sem estoque e não realiza reembolsoHoje pela manhã realizei a compra de dois produtos no site da Luza Cosméticos, com a informaç... Clique para ver mais.
Fui até a loja para fazer uma devolução de uma compra feita na shein, a mercadoria estava bem embalada no pacote do jeito que eu recebi, um atendente ... Clique para ver mais.
Fiz 2 compras na magazine luiza nessa loja, a primeira consta como entregue mas simplesmente nunca foi enviada , depois de muito desgaste eles me res... Clique para ver mais.
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A Luza Cosméticos é uma empresa que atua no ramo de beleza há mais de duas décadas. Atendemos a todo país de forma segura e rápida. Nosso contato de atendimento por ligação e Whatsapp: (71)2180-0256
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