UMA VERGONHA ABSOLUTA! UM AUTÊNTICO ENGANO! NÃO COMPREM AQUI!
**UMA VERGONHA ABSOLUTA! UM AUTÊNTICO ENGANO! NÃO COMPREM AQUI!**br/br/**Encomenda n. *******br/br/Passou **QUASE UM MÊS**
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Ler reclamação completaluzzoo é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 40
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 68,4%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 6,21
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Vestuário e Lojas de Departamento.
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ReclamarTodas as reclamações para luzzoo
Exibindo 5 de 288 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa luzzoo).
Recebi uma camisa errada da Luzzo
Realizei uma compra no site da Luzzo porém enviaram 1 item errado.br/br/No pedido tinha 5 itens, sendo 2 camisas e 3 bermudas.
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo devolver meu pedido apertado e recebo e-mails cobrando
Realizei uma compra com n de pedido *****, ficou apertado pelo tamanho e estou tentando resolver a devolução e só fico recebendo e
ResolvidaLer reclamação completaMinha camiseta oversized ficou com bolinhas na primeira lavagem
Decidi comprar a camiseta "Camiseta Masculina Oversized Lisa Cinza Escuro" (nome que está na loja deles). Comprei essa c
RespondidaLer reclamação completaProduto não recebido e demora na devolução do valor pago via Pix.
Efetuei a compra de 3 Bermudas e não recebi o produto, a empresa alegou que a culpa foi da transportadora, pedi a devolução do m
Não resolvidaLer reclamação completa
