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Reclamações

Demora no atendimento e liberação de produto pago via Pix

Fui fazer uma compra com eles ,quase tive que implorar para me atender,não responde ,quando respondeu mandou pro outro dia ,a...

Não respondidaHá 1 mês
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Falta de respeito e demora no atendimento ao cliente, com respostas evasivas e desorganização.

A falta de respeito com os clientes é absurda, eles demoram horas e horas para responderem e quando respondem, não foi aquilo...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega de batons e código de rastreio não atualizado

Fiz uma compra de 2 batons no dia 04/05 com a previsão de entrega de 7 dias úteis e até hoje não recebi os batons e o código ...

RespondidaHá 3 meses
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Atraso na entrega e falta de suporte após pagamento de taxa de entrega expressa

Fiz uma compra pelo site da loja, paguei 25 reais na taxa de entrega pelo motoboy, pq resido da cidade onde a loja fica local...

Não resolvidoHá 6 meses
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Cancelamento não efetivado e cobrança indevida do pedido n ***** da Mademoiselle Moda

Realizei uma compra no dia 01/12/2025 pelo site Mademoiselle Moda (pedido n *****).No dia 02/12/2025, entrei em contato...

RespondidaHá 7 meses
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