Qual a reputação de Magazine Luiza - Loja Online?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Magazine Luiza - Loja Online

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 77743 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 95.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
2829 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
42264 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 73.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 12 dias.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Magazine Luiza - Loja Online?

Reclamar

Todas as reclamações na categoria Bolsas e Malas para Magazine Luiza - Loja Online

Exibindo 5 de 3247 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Magazine Luiza - Loja Online). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Tentativa de Entrega de Mala de Viagem Frustrada e Falta de Atendimento no SAC

Comprei uma mala de viagem , para o endereço onde eu moro . E chegou a msg que tinham tentado entregar e não havia ninguém se...

Não respondidaHá 3 dias
Compra de Mala não entregue e sem retorno da empresa

Fiz uma compra no dia 06/06/2026, a compra deu como entregue no dia 12/06/2026 por um *vizinho* que não existe. Horrível essa...

Não respondidaHá 5 dias
Compra de Mala com Atraso na Entrega e Atendimento Insatisfatório na Magazine Luiza

Fiz uma compra de uma mala, pedido ***** no dia 30/05/2026 na Magazine Luiza, a entrega deveria ter sido feita no dia 09/06/2...

Não respondidaHá 6 dias
Cancelamento de compra e solicitação de estorno não processado após pagamento via Pix

Fiz uma compra no dia 06/06 de uma mala e paguei via pix e em questão de segundos eu cancelei, achei que o estorno seria auto...

RespondidaHá 13 dias
Mala comprada na Magazine Luiza apresentou defeito nos zíperes logo no primeiro uso e a loja e o fabricante se isentaram da responsabilidade.

Olá, bom dia!Comprei uma mala na magazine luiza e recebi no dia *****.Na primeira vez que coloquei roupa na m...

RespondidaHá 16 dias
1 de 650
Filtros especiais

Categorias
(3247)

Produtos ou serviços
(1055)
(963)
(674)
(81)
(19)
(19)

Problemas
(865)
(689)
(412)
(205)
(180)
(165)