Qual a reputação de Manual?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.2/10.

Desempenho de Manual

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 2867 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
25 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1475 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.0.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 93.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 14 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Manual?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Mau Atendimento para Manual

Exibindo 5 de 498 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Manual). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Cliente antigo e assíduo decepcionado com descaso e falta de benefícios em promoção de indicação, decide cancelar plano.

Sou cliente da manual desde 2023, com pedidos subsequentes. Entrei em contato com a empresa para pedir uma camisa da seleção ...

Não respondidaHá 4 dias
Consulta cancelada e medicamento entregue sem avaliação médica adequada.

Na última terça feira dia 26 de maio recebi um e-mail dizendo que a consulta com a Manual tinha sido finalizada. Mas em nenhu...

Não respondidaHá 7 dias
Contato

Quero paralisar o meu programa e não consigo falar com a empresa.

RespondidaHá 2 meses
Demora no retorno de contato e falta de atualização sobre o status do pedido

eu fiz um pedido no sábado ontem terça-feira tinha nenhuma atualização do meu pedido eu entrei em contato pelo WhatsApp e fal...

ResolvidoHá 2 meses
Péssimo atendimento e dificuldades no cancelamento de assinatura após contato repetido

Péssimo atendimento, tive que entrar em contato mais de uma vez mesmo após cancelamento da assinatura. Atendimento via Whatsa...

ResolvidoHá 2 meses
1 de 100
Filtros especiais

Categorias
(273)
(59)
(6)
(1)
(1)

Produtos ou serviços
(334)
(9)
(3)
(1)

Problemas
(498)