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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Quando a gente pensa que ja viu tudo piora.

Pra variar metade do que eu pedi não veio. E o que veio, com já aconteceu outras vezes, parece ter sido tirado do [Editado pe...

ResolvidoHá 15 dias
Produto não recebido e mau atendimento com ausência de reembolso após solicitação de cancelamento

Fiz uma compra pelo app e foi informado que eu receberia o produto em 3 dias, pedi dia 16/06 e hoje 03/07 além de não ter rec...

RespondidaHá 1 mês
Pedido cancelado sem contato prévio

Fiz uma compra e eles simplesmente cancelaram meu pedido eles dizem que vão ligar 3 vezes caso o produto não esteja disponíve...

RespondidaHá 2 meses
Cancelamento de pedido pago via PIX e não estorno do valor pela loja Mix Mateus Olho D'água

RECLAMAÇÃO APP MATEUSRealizei um pedido pelo aplicativo Mateus, unidade Mix Mateus Olho Dágua, no valor de R$ 466,...

RespondidaHá 2 meses
Demora na Separação e Entrega de Compras - Descaso no Atendimento

Bom dia! Me chamo Bruna, fiz umas compras ontem dia 28.05.2026, por volta das 14h e passou o dia aguardando a separação,...

RespondidaHá 2 meses
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