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Reclamações

Fio manchado em novelo e casaco após lavagem

Recebi fio manchado no novelo , e também fui lavar pela primeira x uma casaco com o fio raro e ficou manchado

RespondidaHá 1 mês
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Pedido incompleto e falta de resp.

No dia 28/11/25 fiz uma compra pelo site (2 novelos de linha com 250gr e 1 com 100gr = 600gr de fio).Devido a sucessiva...

RespondidaHá 5 meses
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Atraso na entrega do pedido de novelos de fio Raro 86

Efetuei uma compra de 4 novelos do fio Raro 86, no dia 30/12, a empresa estava em recesso, porém recebi email, de pagamento a...

ResolvidoHá 6 meses
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Atraso na emissão da nota fiscal e falta de rastreio do pedido

Fiz uma compra no dia 06-01-26, somente hoje emitiram a NF, isso porque eu mencionei que ia fazer uma Reclamação. Não enviara...

RespondidaHá 6 meses
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Não recebi meu pedido

Compra realizada com prazo de entrega de 4 dias úteis. Comprei dia 15/03/2024. Até hoje , dia 26/03/2024 não recebi. O pior, ...

ResolvidoHá 2 anos
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