MEGA CELULARES LTDA

Resumo da reputação da empresa

Resolve 25.0% das reclamações

Empresa não verificada

Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.

ReputaçãoNão Recomendada

A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.

Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026

Confira como esteve a reputação da MEGA CELULARES LTDA nos últimos 6 meses

Cobrança indevida para migração para eSIM e problemas de sinal/internet
Esta é minha última tentativa de resolução amigável antes de tomar medidas legais.Tenho um chip da operadora que apresentou problema técnico. Entrei e...
Não respondida10/03/2026
Não recebimento de dados para ativação do eSIM - Mega Surf Telecom
Não recebi meus dados para ativar esim pernambucanas mega surf telecom , SAC não atende ninguém dá nada
Não respondida02/03/2026
Portabilidade para Mega Surf com problemas de comunicação e falta de atendimento
Fez a portabilidade para Mega Surf e agora não consigo falar com ninguém não tá funcionando meu chip. E ninguém da operadora Atende meu chamado.
Não respondida27/02/2026
Chip da Megasurf não entregue, embora conste como entregue no rastreamento.
Comprei um chip da megasurf, prazo de entrega pro dia 24/02/2026
No rastreio da transportadora diz que foi entregue mas não recebi ainda
Não respondida24/02/2026
Cliente relata falta de sinal há mais de uma semana e impossibilidade de cancelar o plano.
Estou sem sinal tem mais de 1 semana, liguei e nada de resolver. Pedir para cancelar o plano já que não consigo utilizar, mas disse que não é possível...
Não respondida19/02/2026

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

45,07%

Telefonia celular

9,86%

Estorno do valor pago

21,13%

Planos pré-pagos

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Está no Reclame AQUI há 1 ano