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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.0/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Todas as reclamações na categoria Logística e Entrega Rápida para Melhor Envio

Exibindo 5 de 11285 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Melhor Envio). 

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Reclamações

Reclamação finalizada sem solução e solicitação de devolução do dinheiro devido à não entrega.

Boa noite! Eu abri uma reclamação com vocês e simplesmente, para minha surpresa, vocês finalizaram meu ticket sem me dar nenh...

Não respondidaHá 4 horas
Tentativa de entrega não realizada apesar de confirmação e necessidade de reentrega

Boa tarde! Preciso de ajuda pra receber minha entrega cuja o código é *****.O pessoal da loja está tentan...

Não respondidaHá 8 horas
URGENTE: Coleta de mercadorias atrasada em unidade Pega Ki para envio pelo Melhor Envio

Prezados, boa tarde!Desde o dia 10/06 ( semana passada ) postamos inumeras incomendas muitissimo importantes de nossas c...

Não respondidaHá 9 horas
Melhor Envio considera ponto mais próximo em outro estado e não obtive retorno nos chamados abertos

Já abri inúmeros chamados no site e nunca tive retorno, ou consegui falar com humanos.Faz alguns meses, desde o ano...

Não respondidaHá 11 horas
Atraso na entrega e falta de atualização no rastreamento de encomenda

Estou com uma encomenda com previsão de entrega para dia 08/06 e desde o dia 06/06 está sem atualização. Não consigo con...

Não respondidaHá 11 horas
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