Qual a reputação de Minha Biblioteca?

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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.9/10.

Desempenho de Minha Biblioteca

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A empresa resolveu 74.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações respondidas para Minha Biblioteca

Exibindo 5 de 98 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Estorno não realizado.

Realizei a compra do plano individual e, no prazo dos 7 dias de arrependimento, solicitei o cancelamento. Isso, porque não me...

RespondidaHá 2 dias
Não consigo reativar minhas assinaturas

Não existe suporte para cliente individual. Não consigo acessar livros que assinei. Por um equívoco inativei minhas contas. Q...

RespondidaHá 2 dias
Problema crônico sem correção e sem compensação financeira na assinatura anual

Essa é a quarta vez que tenho o mesmo problema e a terceira que escrevo no reclameaqui sobre isso. Todos os meses no final do...

RespondidaHá 3 dias
Título: Cancelamento imediato das assinaturas Minha Biblioteca e Minha Biblioteca Pro, com estorno integral

Título: Cancelamento imediato das assinaturas Minha Biblioteca e Minha Biblioteca Pro, com estorno integralRealizei...

RespondidaHá 6 dias
COBRANÇA INDEVIDA E SEM RESPOSTA

Boa Tarde,Preciso URGENTE falar com alguem do Financeiro, administrativo ou qualquer pessoa da MINHA BIBLIOTECA. Ha...

RespondidaHá 8 dias
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