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Reclamações

Problemas com devolução de blusas da MOB: código incorreto, demora no atendimento e prazo expirado

Fiz a compra de 2 blusas na loja MOB que não deram certo no meu corpo (a P ficou pequena e a M ficou grande). Depois de busca...

Não resolvidoHá 2 meses
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Péssimo atendimento e descaso com o cliente: compra de calça com promessa de retorno não cumprida e telefones de contato inoperantes.

Pessimo atendimento retorno zero, comprei uma calça para retirar na semana seguinte ficaram de me retornar já fazem 20 dias e...

ResolvidoHá 3 meses
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Pedido cancelado não estornado, produto errado, atraso na entrega e dificuldade na devolução na Loja MOB

Estou tendo muita dificuldade com a MOB. Fiz uma compra em dezembro e imediatamente a cancelei para adquirir outro produto. C...

Não resolvidoHá 4 meses
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Troca dificultada e ilegal

A loja adota regras ilegais e não respeita o CDC para trocas! Fiz uma compra de 2217,00 em apenas 3 peças dia 17/...

Não resolvidoHá 5 meses
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Produto não enviado, cancelamento solicitado e loja se recusa a fornecer protocolo de estorno

Fiz uma compra na loja física MOB Moema no dia 29/12/2025. Uma das peças adquiridas não estava disponível no tamanho na loja ...

ResolvidoHá 5 meses
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