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Reclamações

Cobrança indevida e falta de estorno após remarcação de passagens

Na data de 02/08 fiz uma compra de 4 passagens na Mobifácil parcelada em 6x sem juros. Passagens de ida e volta de Campinas p...

Não respondidaHá 9 horas
Falha na emissão de passagem e atendimento inadequado resultam em cobrança duplicada e impossibilidade de uso do serviço.

No dia 23/08 pela manhã, realizei a compra de uma passagem pelo site/aplicativo da empresa para viajar naquela mesma noi...

Não respondidaHá 11 horas
Chat de vendas com benefício não funciona e atendimento demorado

A plataforma possui um chat específico para venda de passagens com benefício mas o mesmo não funciona. Já tentei mais de 5x c...

Não respondidaHá 13 horas
Compra de passagens com erro de emissão e impossibilidade de cancelamento pelo site.

Fiz uma compra pelo site de duas passagens que foram emitidas, ida e volta, no mesmo dia e horário. Não foi possível perceber...

Não respondidaHá 1 dia
Compra de 4 passagens, mas recebeu apenas 1 bilhete - Pedido *****

Comprei 4 passagens e só recebi 1 bilhete - Pedido *****RECLAMAÇÃO:Olá, equipe Mobifácil.Fiz um...

Não respondidaHá 1 dia
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