'/%3e%3cpath%20d='M24.9748%2011.9948C25.085%2011.8981%2025.1044%2011.7413%2025.0181%2011.6446L21.7478%207.97685C21.6616%207.88011%2021.5023%207.88011%2021.3922%207.97685L17.0628%2011.7775C16.9525%2011.8742%2016.7934%2011.8742%2016.707%2011.7775L13.3184%207.97691C13.2321%207.88018%2013.0729%207.88018%2012.9627%207.97691L8.78467%2011.6446C8.67447%2011.7414%208.65506%2011.8982%208.74132%2011.9949L12.13%2015.7954C12.2163%2015.8923%2012.1969%2016.0491%2012.0867%2016.1458L7.75738%2019.9463C7.64718%2020.0431%207.62777%2020.2%207.71403%2020.2967L10.9843%2023.9644C11.0705%2024.0611%2011.2298%2024.0611%2011.3399%2023.9644L15.6693%2020.1638C15.7795%2020.0671%2015.9388%2020.0671%2016.025%2020.1638L19.4138%2023.9645C19.5001%2024.0612%2019.6593%2024.0612%2019.7695%2023.9645L23.9475%2020.2967C24.0577%2020.2%2024.0771%2020.0432%2023.9909%2019.9464L20.602%2016.1458C20.5158%2016.0491%2020.5352%2015.8923%2020.6454%2015.7954L24.9748%2011.9948Z'%20fill='%23616B66'/%3e%3cpath%20d='M24.1952%2011.2627C24.3176%2011.1552%2024.3391%2010.981%2024.2434%2010.8734L21.0078%207.24467C20.9119%207.13719%2020.735%207.13719%2020.6125%207.24467L16.3274%2011.0064C16.205%2011.1139%2016.028%2011.1139%2015.9322%2011.0064L12.5782%207.24481C12.4824%207.13732%2012.3054%207.13732%2012.183%207.24481L8.04936%2010.8736C7.92691%2010.9811%207.90535%2011.1553%208.00119%2011.2628L11.3552%2015.0245C11.451%2015.1319%2011.4294%2015.3062%2011.307%2015.4137L7.02207%2019.1753C6.89964%2019.2827%206.87808%2019.457%206.97391%2019.5645L10.2095%2023.1932C10.3053%2023.3008%2010.4823%2023.3008%2010.6047%2023.1932L14.8896%2019.4316C15.012%2019.3242%2015.189%2019.3242%2015.2849%2019.4316L18.639%2023.1934C18.7348%2023.3009%2018.9117%2023.3009%2019.0342%2023.1934L23.1678%2019.5647C23.2902%2019.4571%2023.3119%2019.2828%2023.216%2019.1754L19.8619%2015.4137C19.7661%2015.3062%2019.7876%2015.1319%2019.9101%2015.0245L24.1952%2011.2627Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_6135_23189'%20x1='16.4644'%20y1='19.7401'%20x2='22.2027'%20y2='8.44723'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23171A18'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23636971'%20stop-opacity='0'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
Devolvi meu sofá rasgado e não recebi o reembolso
Fiz a devolução do sofá, pq rasgou, e até agora nada de reembolso nem do mercado livre e nem Da mobly, estou sem sofá e sem o dinheiro pra usar, falar...
Não respondida
Ler reclamação completaMobly - Marketplace é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 185
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 70,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 47,4%
- Reclamações avaliadas
- 83
- Nota média do consumidor
- 5,26
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 17 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mobly - Marketplace nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Sem índice |
| Ago 2026 | Sem índice |
| Set 2026 | Sem índice |
Pessoas que acessaram Mobly - Marketpla..., também acessaram
O que dizem sobre Mobly - Marketplace
Reclamações
Não recebi meu sofá comprado em abril e a loja não resolve
Olá, quero deixar aqui minha insatisfação com a loja devido um sofá comprado em 15 de abril deste ano mas que ainda não chegou.A compra fou realizada ...
Não respondidaLer reclamação completaMeu colchão Guldi veio com os cantos afundados e deformados
Comprei um colchão da marca Guldi e o mantive embalado por um período, pois estava procurando um novo imóvel para me mudar. Ao abrir o produto recente...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo devolver meu colchão e ter o reembolso prometido
Fiz uma compra em 19/07/26 de um Colchão Casal Guldi Original D30 na loja oficial Guldi | Mobly no Mercado Livre. Foi entregue em 23/10/26. O fabrican...
Não respondidaLer reclamação completaMeu sofá retrátil da Mobly descosturou e a loja não resolveu o problema
No dia 26/06, comprei um sofá retrátil sem caixa, de 3 lugares, modelo Solomons, na loja oficial da Mobly dentro do Mercado Livre. O produto chegou em...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
56,25%
Móveis em Geral
Problemas
23,16%
Atraso na entrega
Produtos
30,06%
Móveis
Teve algum problema com essa empresa?
Mais informações sobre Mobly - Marketplace
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 14.055.516/0001-48
Está no Reclame AQUI há 11 anos
