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Reclamações

Pedido não recebido após quase um mês e falta de retorno da empresa sobre o rastreio.

Fiz um pedido dia 27/06 de quase mil reais e ainda não recebi o pedido. Ao entrar em contato com a empresa, esta me sinalizou...

RespondidaHá 12 dias
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Atraso na entrega e falta de comunicação sobre cancelamento e reembolso de compra online.

Fiz uma compra no site da Monin no dia 07/07 com entrega em 4 ou 5 dias úteis. No dia 13/07 entrei em contato novamente, pois...

RespondidaHá 15 dias
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Entrega atrasada e suporte ineficiente para reembolso de frete

Fiz uma compra no dia 09/07/26 e paguei frete para entrega em 1d útil.Hoje, 15/07/26, é o 4 dia útil e eu ainda não rece...

RespondidaHá 19 dias
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Xarope Monin de Framboesa Contaminado com Mofo Dentro do Prazo de Validade

Comprei um xarope de framboesa da Monin e, após já ter consumido parte do produto, percebi que ele apresentava mofo, mesmo es...

RespondidaHá 22 dias
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*****: Entrega não realizada com justificativa de destinatário desconhecido

Prezada equipe Monin,Gostaria de solicitar um posicionamento urgente a respeito do meu *****, realizado no dia 26 de jun...

ResolvidoHá 1 mês
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