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Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
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Reclamações

Reembolso parcial indevido com cobrança de frete após devolução

Fiz uma compra na loja Moose Kids pela internet no valor total de R$ 257,55 com frete grátis porém precisei devolver um item ...

RespondidaHá 9 dias
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Não foi entregue

Duas semanas que fiz um pedido para meu filho e nem foi enviado, também não deram nenhuma explicação. Quero cancelamento

RespondidaHá 2 meses
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Peça faltando na compra

Fiz uma compra nessa loja em 10 de junho, referente a 2 calças. No dia 16 de junho ao receber a encomenda, na embalagem havia...

RespondidaHá 2 meses
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Produto não recebido e falta de rastreamento após pagamento

Fiz uma compra dia 08.06.2026 o prazo de entrega 10 dias e não chegou e não tem como acompanhar o pedido, eles ignoram email ...

RespondidaHá 2 meses
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Pedido de Roupas Não Entregue - Urgente para Viagem

Fiz um pedido dia 9/6 de várias peças de roupa para minha filha. O prazo era de 10 dias úteis, porém, recebi a notificação on...

RespondidaHá 2 meses
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