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Reclamações

Cliente comprou pingente de ouro 18k e recebeu ouro de baixa qualidade com defeito de fabricação

Fiz a compra de um pingente como todo de ouro 18k. Só que era [Editado pelo Reclame Aqui].O pingente tem duas parte...

RespondidaHá 4 meses
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Atraso na entrega impede presente de aniversário e reembolso do frete não realizado.

Cuidado ao realizar uma compra com eles caso seja um presente, porque dificilmente cumprem os prazos. Realizei uma compra que...

Não respondidaHá 6 meses
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Atraso na entrega e falta de resposta da Moretto Joias após contato

Efetuei a compra de um anel no site da Moretto Joias no dia 24/12/2025 com previsão de entrega para 14/01/2026. Como não rece...

ResolvidoHá 7 meses
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Pedido não entregue e falta de comunicação após 3 semanas

InfeliZmente estou tendo que recorrer à reclamação pública. Eu estou a um tempo acompanhando o trabalho e até indiquei para a...

ResolvidoHá 1 ano
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Expectativa x Realidade

Fiz uma compra na Moretto Joias no dia ***** às *****. A peça é um Colar Taurus de 55cm Crisoprasio Banhado a Ouro 18k....

ResolvidoHá 1 ano
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