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Reclamações

Atraso na entrega e mau atendimento no suporte

Comprei uma jersey na loja MVJ dia 15 de julho de 2026 e até hoje o produto não chegou. Ele não foi nem mesmo foi postado, ou...

RespondidaHá 9 dias
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Atraso na entrega e promessas não cumpridas

Fiz uma compra na loja, me prometeram 20 dias úteis e chegou no 3o. Atendimento via WhatsApp horrível, sendo irônicos. Ao che...

RespondidaHá 19 dias
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Cliente não recebeu o produto comprado em loja online após quase dois meses e busca reembolso ou previsão de entrega.

Realizei uma compra na MVJ Store em 01/06/2026 (*****) e, até a presente data (22/07/2026), ainda não recebi o produto.

ResolvidoHá 1 mês
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Troca de tamanho não efetuada

Em 11/11/2025 efetuei a compra de duas camisas no site da MVJ (themvjstore.com), uma masculina para mim e outra feminina de p...

Não resolvidoHá 7 meses
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Dificuldade na troca de camisa comprada online devido à demora no atendimento e falta de resposta.

Comprei uma camisa no site, assim que ela chegou tive problemas com o modelo da camisa, pelo que diz no site deles pode fazer...

RespondidaHá 9 meses
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