Qual a reputação de My Travel Assist?

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ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

Desempenho de My Travel Assist

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Esta empresa recebeu 58 reclamações.
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O tempo médio de resposta é 28 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 34 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa My Travel Assist). 

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Reclamações

solicitei atendimento pra minha filha na alemanha e é um horror de difícil

Toda vez que preciso usar eles criam diversas dificuldades e quando a pessoa precisa deMédico tem que esperar muito

Não respondidaHá 13 dias
Demora na autorização e agendamento de tratamento dentário pelo seguro, resultando em dor e abcesso para o filho.

Estou há 9 dias aguardando o seguro autorizar e agendar o tratamento dentário do meu filho, que está com dor e abcesso.

RespondidaHá 2 meses
Seguro viagem não respondido após 30 dias

Contrarei o seguro viagem para o período de Data início: 20/01/2026 - > Data fim: 01/02/2026, Número do Bilhete Seguro via...

RespondidaHá 4 meses
Demora no atendimento de emergência para minha irmã na Noruega.

Eu e minha família estamos em viagem a Noruega, e minha irmã de 14 anos sofreu um acidente e está chorando de dor há mais de ...

RespondidaHá 5 meses
Seguradora não realiza reembolso e dificulta o processo com exigências de documentos

Fiz um seguro com eles e precisei usar em Orlando.No dia entrei em contato com antecedência conforme solicitado pela se...

ResolvidoHá 5 meses
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