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Reclamações

Mynt (BTG Pactual) demonstra despreparo e falta de estrutura no atendimento de criptoativos, resultando em demora e informações contraditórias.

Mynt (BTG Pactual) demonstra despreparo para atuar no mercado de criptoativos.Abri um chamado por e-mail por volta ...

ResolvidoHá 1 mês
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Impossibilidade de transferência de BTC devido a bug da exchange

Estou há mais de 24 horas tentando enviar o saldo em BTC da conta para a minha carteira de autocustódia, porém, sem sucesso. ...

ResolvidoHá 2 meses
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Não é possível abrir conta, sem explicação do motivo.

Boa noite. Tentei abrir conta, mas simplesmente a mensagem que não é possível continuar com o processo de abertura de conta, ...

Não resolvidoHá 4 meses
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Reclamação sobre descumprimento de oferta de cashback em Bitcoin e publicidade enganosa pela Mynt.

À Gerência de Relacionamento e ao Setor de Compliance da Mynt.Na qualidade de cliente desta plataforma, formalizo a...

ResolvidoHá 4 meses
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Mynt: Transferência de Bitcoin em processamento há mais de 14 horas, atendente informa 8 horas úteis.

Eu tenho btc custodiados na Mynt. Ontem por volta das 20 horas fiz um envio de btc para outra carteira. Hoje as 10 horas da m...

ResolvidoHá 5 meses
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