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Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.7/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 56
Reclamações respondidas: 98,2%
Aguardando resposta: 1
Reclamações resolvidas: 66,7%
Voltariam a fazer negócio: 54,2%
Reclamações avaliadas: 24
Nota média do consumidor: 5,5
Tempo médio de resposta: 6 dias e 15 horas

Dados de 01/08/2025 até 31/07/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Nagem - Loja Física nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Sem índice", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Fev 2026	Ruim
Mar 2026	Ruim
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Sem índice

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

20,16%

Informática

Problemas

31,68%

Produto com defeito

Produtos

20,68%

Ar condicionado

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Com mais de 32 anos de mercado, a Nagem atua nos segmentos de e-commerce, varejo físico, distribuição e corporativo. Aposta na qualidade e variedade dos produtos com agilidade na entrega.

CNPJ: 24.073.694/0001-55

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