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Cancelamento de reserva não estornado após 1 hora
Fiz o cancelamento de reserva 1 hora depois que reservei e hotel não fez o estorno do meu pagamento
Não respondida
Resumo e reputação
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Natur Hotel Gramado é confiável?
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Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Natur Hotel Gramado nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Sem índice |
| Jul 2026 | Sem índice |
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Reclamações
Hotel em Gramado: Cobrança Indevida e Demora no Estorno Após Cancelamento de Reserva
Tem que tomar cuidado com este Hotel lá em Gramado. Fiz um reserva e no mesmo tempo cancelei. Eles debitam o valor e para estornar demora 30 días. Ele... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de respeito com o cliente
Me hospedei no hotel do dia 02/04 a 05/04/2026 quiseram me cobrar uma taxa de serviço que não existia depois quiseram me cobrar 400,00 reais de difere... Clique para ver mais.
Não respondidaCobrança [Editado pelo Reclame Aqui] de taxa de serviço em hotel
Estive hospedado no período de 12 a 17 de junho, com uma reserva intermediada pelo Booking, onde fiz o pre pagamento e ficou acertado que as taxas ja ... Clique para ver mais.
Não respondidaReserva foi cancelada no prazo do Booking e o Hotel não cancela o cartão
Efetuei reserva no Hotel Natur Gramado pra 21 a 29.06.25 pelo Booking, fiz o cancelamento dentro do prazo de cancelamento gratuito porém o Hotel havia... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
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Hotel tradicional no centro da Cidade de Gramado; possuindo administração e gestão terceirizada até o final de julho de 2022; desde então o hotel está sob gestão dos proprietários visando melhorias.
Está no Reclame AQUI há 5 anos
