Atraso na entrega de um dos quadros comprados, sem satisfação do vendedor.
Fiz uma compra em 2 quadros , chegou um no prazo e o outro deveria ter chegado junto, pois foi o que fui informado, e até
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.8/10.
- Reclamações recebidas
- 16
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 75%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 7,5
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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Exibindo 5 de 94 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa nelius).
pedido enviado errado
recebi meus quadros no dia 26/07/2026 porem nao foi oque estava no anuncio,veio sem muldura Oque comprei foi quadro com arvore lux
RespondidaLer reclamação completaCliente solicita estorno de compra após insatisfação com produtos e mau atendimento.
Fiz uma compra no site. Quando os quadros chegaram, não gostei dos produtos. Pedi para fazer a devolução, não me davam a devida at
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Atraso no envio e falta de código de rastreio e nota fiscal de quadro comprado online
Fiz uma compra no site, de um quadro, o prazo de envio era de 9 dias, mas até hoje não recebi o código de rastreio, tampouco a not
ResolvidaLer reclamação completaResolva
Fiz pedido de uns quadros no começo de junho e até agora não recebi e nem atualiza o rastreamento. O que aconteceu?
RespondidaLer reclamação completa
