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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Solicitação de ligação nova de energia rejeitada repetidamente, impactando família com crianças.

Estou a dias pedindo por uma ligação nova , mas eles rejeita!! Não estão indo até o local da instalação!! Porque estamos acom...

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Solicitação de exclusão de cobrança de empréstimo do Banco Crefaz da fatura de energia elétrica

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Demora na religação de energia após pagamento da conta

Fiz o pagamento da conta de luz e pedir a realigacao da luz deram o prazo de 4 horas de relógio pra ligar até o momento não l...

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Múltiplas quedas de energia causam transtornos e ameaçam eletrodomésticos

Hoje até este momento ja tivemos,desde de manhã ja tivemos mais de 10 quedas de energia, passando para lembrar que se meus el...

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Endereço cadastral não foi atualizado após a solicitação.

Prezados, Venho registrar uma reclamação referente à atualização do meu endereço cadastral.Compareci à loja de aten...

Não respondidaHá 5 horas
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