Qual a reputação de Netshoes?

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Desempenho de Netshoes

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A empresa resolveu 92.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Dificuldade de entrega devido a falha na comunicação e impossibilidade de fornecer detalhes de localização

Fiz uma compra no site da loja, pedido *****. Coloquei o endereço, mas recebi retorno de que havia dificuldade em localizar o...

Não respondidaHá 5 horas
Netshoes cancela pedido de camisas da Copa do Mundo sob alegação de falha no sistema e preço abaixo do valor, recusando estorno no cartão de crédito.

Netshoes cancelou unilateralmente meu pedido n *****, referente à compra de 4 camisas Camisa Masculina Flamengo Brasil Adidas...

Não respondidaHá 8 horas
Problemas de acesso à conta e bloqueio indevido, com prazo de desbloqueio de 3 dias úteis.

Estou tentando acessar a minha conta porém não consigo. Já tentei por diversos navegadores. Entrei em contato com a central e...

Não respondidaHá 10 horas
Pedido não aparece na plataforma Netshoes apesar de reconhecido por e-mail e WhatsApp, impedindo acompanhamento da entrega e acesso a informações.

Realizei a compra do pedido n ***** na Netshoes. O pagamento foi aprovado normalmente e o valor foi devidamente debitado do m...

Não respondidaHá 15 horas
Vales-compra vencidos e impossibilidade de uso

Prezados,Realizei a devolução dos pedidos vinculados às solicitações de troca n ***** e n *****, ambas referentes ao ped...

Não respondidaHá 16 horas
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