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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

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1 reclamação aguardando resposta.
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17 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.41.
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Dos que avaliaram, 58.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.4% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 6 dias e 5 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Demora na resposta sobre rastreio de compra e falta de contato após pagamento da primeira parcela

Fiz uma compra com os representantes do rj e ate agora nao me dao resposta sobre o rastreio. Estou em contato por varios cana...

RespondidaHá 7 dias
Prazo de entrega de colírio Tacrolimus alterado após a compra, com histórico de problemas anteriores.

Fiz no dia 16/06/2026 a compra do colírio Tacrolimus onde a atendente informou que o prazo seria de 10 dias úteis para manipu...

RespondidaHá 9 dias
Mil desculpas, pouco raciocínio.

Tentei recomprar um colírio no dia 19/05 via WhatsApp mas a atendente simplesmente sumiu e somente 24h depois veio uma outra ...

RespondidaHá 1 mês
Aguardando reposição do medicamento injetável

A empresa ficou de manda um frasco do medicamento de reposição e não tenho resposta e nem contato

RespondidaHá 1 mês
Pedido não enviado e demora no [Editado pelo Reclame Aqui] de valor pago via Pix

Fiz meu pedido pelo [Editado pelo Reclame Aqui] em 3 colírios de uso contínuo para meus filhos.Porem a empresa em questão diz...

RespondidaHá 1 mês
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